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开通企业邮箱后管理控制台中显示“解析未生效”是怎么回事?

时间:2021-03-17

    问题描述
    开通企业邮箱后,阿里企业邮箱管理控制台中显示“解析未生效”是怎么回事?
    问题原因
    阿里企业邮箱管理控制台中的解析状态检查是一个定时的自动验证功能,该功能会在特定时间自动运行并检查您的域名解析状态。如果控制台中显示解析未生效,可能的原因如下:

开通企业邮箱
    1、刚开通企业邮箱,该功能未完成首次解析状态检查,因此显示解析未生效。
    2、未设置企业邮箱的域名解析,或企业邮箱的域名解析设置错误,导致验证失败,显示解析未生效。
    解决方案
    请参考以下步骤进行检查:
    登录阿里邮箱管理控制台,在企业邮箱列表中找到您的邮箱,单击右侧的管理按钮。
    在基本信息标签页下,单击检查域名解析按钮,检查过程一般需要5-10分钟。

阿里企业邮箱
    根据检查结果选择对应的操作:
    解析状态显示为解析已生效:请登录阿里企业邮箱,正常使用。
    解析状态显示为解析未生效:请检查您的域名解析记录,确认阿里邮箱的域名解析设置正确。

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