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发送邮件时提示“由于未知错误,此邮件发送失败”

时间:2021-03-25

问题描述

阿里企业邮箱向任意外部邮箱账号发送邮件失败:

(1)网页端提示“由于未知错误,此邮件发送失败”;

(2)第三方客户端提示“错误信息:554 Reject by content spam”;

问题原因

此问题可能是发信人的邮箱使用方式触发了阿里企业邮箱系统的临时限制。

解决方案

您可以根据实际情况进行处理:

(1)若所发送的邮件内容具有推广性质,会被系统限制投递。任何版本的阿里云企业邮箱产品都会禁止发送营销邮件,所以在发送邮件过程中需要您注意规范邮件内容。

(2)发送邮件的数量多或者频率高,邮箱系统会临时限制继续发信,这时候需要减少发信频率和数量,以防止此类情况影响正常使用,

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