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阿里企业邮箱内为什么会出现收信软件删信

时间:2021-04-07

阿里企业邮箱内为什么会出现收信软件删信?

这是因为您的阿里企业邮箱邮件被您设置的客户端、POP文件夹等通过POP方式收取并删除导致的,建议您在使用客户端时注意相关的设置,另外若确实不需要删除,webmail设置里面可以禁止客户端删信保持勾选状态即可。

删除原因及避免方法:

原因1:电子邮件客户端POP收取QQ邮箱后,取消了“保留全部邮件备份”的勾选。以outlook企业邮箱客户端为例:

阿里企业邮箱

解决办法:勾选此项并点击“确定”,即可解决POP收取并删除邮件的问题。

原因2:使用QQ邮箱等其它邮箱设置pop收取阿里云邮箱,未勾选上“收取时,在其它邮件保留邮件备份”。

阿里云邮箱

解决办法:勾选此项并保存,即可解决阿里云邮收取并删除邮件的问题。

另外有一种特殊的场景:在阿里云邮箱做了转发,未勾选了删除原邮件:

阿里云邮

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