问题场景：

阿里邮箱为了给大家提供更安全的邮箱使用环境，会开启邮箱管理员帐号以及普通帐号的异地登录、30天未登录帐号的二次验证策略。

目前管理员帐号postmaster已经全部开启二次验证，若你在登录时，遇到需要进行二次验证的，若绑定的安全问题答案已经忘记通过如下方法解决。

解决方案：

建议登录阿里云会员，到企业邮箱－管理－重置安全问题－通过阿里云会员绑定的安全手机验证－重置成功－重新登录postmaster帐号进行安全问题重新设置即可。

阿里企业邮箱客服电话4000-388-580，二十年企业邮箱运营经验，是业内一家拥有独立公有云服务的邮件运营商，阿里邮箱企业版支持无缝集成钉钉，让企业办公更简单更高效，全球云机房/海外多点部署/无限容量/全球畅邮。