1.首先核实用户是否配置三方客户端，如果客户端收信有延迟情况，并非是邮件收取时出现延迟，而是所用的客户端收信软件，未及时将邮件同步到客户端导致;可在三方客户端设置收取间隔时间。
    2.如果在网页端有延迟，查看源码，核实Date字段，该时间点不一定准确，因为如果发件人修改了本地时间，那么Date字段的值也会随之变化，但是该问题出现的概率较小。
    3.在Date字段上找到页面中最后一个Received字段，若显示的时间点和前面几个Received时间点不同则表示在邮箱服务器上产生了延迟，确认Received在哪个邮箱服务器中的时间点区别较大，时间点区别越大说明此邮箱服务器产生的延迟越大，需要找到该服务器的运营商确认原因。
    4.如果最后一个Received的值和实际网页端的接收时间有区别，可提供具体四要素到服务中心确认。
    阿里企业邮箱客服电话4000-388-580，二十年企业邮箱运营经验，是业内一家拥有独立公有云服务的邮件运营商，阿里邮箱企业版支持无缝集成钉钉，让企业办公更简单更高效，全球云机房/海外多点部署/无限容量/全球畅邮。